劉強東:京東將助力東南亞經濟數位化和互聯互通

東南亞一直是京東發展的重點,我們希望把本地區優質的商品和文化通過方便快捷的電商渠道介紹給中國消費者,同時把全世界的優質商品通過京東平臺提供給本地消費者,並與當地政府和企業在科技創新領域深入合作,用京東引以為傲的物流技術和科技成果幫助當地經濟社會實現數字化轉型。

當地時間 6月15日,京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東受邀參加在曼谷舉行的第八屆ACMECS經濟合作組織峰會並發表主旨演講。

劉強東表示,京東預計在兩年之內,將自身的電商、物流和金融業務帶給ACMECS所有國家,並在“一帶一路”的倡議下,推動東南亞各國的經濟數字化,提升各國人民的收入水平與生活品質。

劉強東:京東將助力東南亞經濟數字化和互聯互通

劉強東(左二)與泰國總理巴育(左五)、緬甸總統溫敏(左四)、柬埔寨總理洪森(左六)、泰國副總理曾漢光(左三)等嘉賓合影

ACMECS峰會全稱為伊洛瓦底江、湄南河及湄公河經濟合作戰略組織峰會,是該區域內級別最高的峰會,至今已舉辦八屆。本次峰會的主題為 “向湄公河地區一體化前進”,包括泰國總理巴育、柬埔寨王國首相洪森,緬甸共和國總統溫敏以及區域內外頂級商界代表、國際組織及國際金融機構主管、各國駐地外交官員等在內的嘉賓出席了本次峰會。

劉強東:京東將助力東南亞經濟數字化和互聯互通

京東集團董事局主席兼CEO劉強東在ACMECS峰會上發表主旨演講

以下為劉強東演講實錄

各位朋友,女士們,先生們,大家上午好!

非常高興受到泰國政府邀請參加此次第八屆ACMECS經濟合作組織CEO論壇。京東從2004年涉足電商領域以來,已經成為中國規模最大的零售商和全球領先的電商平臺,京東集團業務涉及電商、金融和物流三大板塊。科技創新一直是京東集團不斷髮展的動力,也是我們為消費者提供優質購物體驗的基礎,而這與貴組織的宗旨一致,通過技術推進多邊貿易便利、發展人力資源、貢獻就業以及地區繁榮。

近年來,移動通訊技術的發展和智能手機的普及已經改變了人們交流、娛樂和購物的方式。作為電商企業,京東所做的不僅僅是為消費者提供一個線上購物的平臺,更是用我們自己研發的技術重新定義消費的過程和體驗。

通過對消費者購物習慣的大數據分析,我們可以為每一個消費者提供個性化的購物體驗:

  • 京東無人超市已經實現了讓消費者走進超市,拿起商品,立即走人,不再需要人工支付的動作;
  • 智能音箱已經可以非常便捷地進行語音購物,同時,我們研發的智能冰箱也實現了自動下單訂購生鮮食材……
  • 京東AI平臺是一個高效的人工智能平臺,京東雲計算支撐著從用戶下單到商品配送的所有環節。

這些技術目前都廣泛地應用在京東供應鏈的各個環節:

  • 大數據與雲計算保證了每天上千萬顧客的訂單能夠得到及時、安全地處理;
  • 京東的智慧物流網絡已經覆蓋了中國99%的人口,同時,最讓我們欣喜的是,我們成功降低了高達70%的社會化物流成本、把物流效率提高了2倍以上;
  • 我們還是在全世界第一個採用無人機送貨的電商企業,現在京東有上百條航線,在中國四個省進行常態化運營。這不僅為消費者提供了極佳的購物體驗,最重要的是,它幫助了中國廣大的農村地區,讓農民能夠迅速地將好的農產品賣到全國各個大城市去,有利於提高中低收入群體的收入。

“正道成功”是京東的商業價值觀,我們對假貨永遠是“零容忍”的態度,對消費者享受高質量產品的權利和合作夥伴的知識產權給予最大程度的尊重和保護。在京東,我們在不斷實現商業突破的同時,堅守企業價值觀,積極履行企業社會責任,致力於成為一家為社會創造最大價值的公司。京東從來不以追求利益最大化為目標,而以創造最大社會價值為目標,這也是我本人在事業上的最大追求。京東擁有十幾萬個國內外一線品牌,為消費者提供正品行貨,服務超過17萬個供應商,同時有數萬箇中外品牌在京東實現高速增長。我們全職員工已經超過了17萬人,兼職員工超過了一百萬。

2016年始,京東集團助力國家扶貧政策,電商精準扶貧覆蓋了 832個國家級貧困縣,上線貧困地區生產的商品超過300萬種,去年一年,我們實現了銷售額超過200億元。比如我們的“跑步雞”、“游水鴨”、“飛翔鴿”已經為中國廣大農村地區的發展,尤其是貧困地區的發展以及消費者享受高品質商品做出了巨大的貢獻。

ACMECS國家與中國都是發展中國家,都有廣大的農村地區和大量低收入群體,我們相信京東的扶貧戰略不僅在中國,在整個東南亞都有巨大的應用空間。京東在5月18日舉辦了泰國國家品牌日,賣得最好的商品是泰國的榴蓮,我給大家舉個例子:泰國的榴蓮在中國很受歡迎,但是目前泰國榴蓮在中國市場上魚龍混雜,既有優質產品也有很多假貨,同時大量的價格拼殺導致收貨商們也在壓低本地農民的收購價格。而京東的做法跟別人不一樣,我們聯合泰國政府,希望能夠打造一個品牌,通過品牌策略來保證中國消費者買到高品質的產品同時也能夠提高農民的收購價格,保護泰國種植榴蓮的農民。三到五年之內,京東光從泰國就會採購超過1000億泰銖的商品,包括水果、乳膠製品、食品、海鮮四條產品線等進行當地的原產地直採,我們致力於幫助當地的中小企業與農戶打造當地的品牌,提高中小企業和農戶的收入,將更多優質商品帶給中國消費者。

當然,我們同樣會把中國的優質產品通過京東平臺帶給當地消費者,造福當地的居民,讓他們享受更低的價格和更好的品質。比如在泰國本地,家電商品的價格是非常昂貴的,日韓、歐美品牌佔據主流,而在中國同樣有很多非常優質,但價格更加實惠的家電品牌,我們有信心通過引入這些品牌到本地市場,將泰國家電市場的價格降低30%-50%。

京東與泰國Central Group合作共同創建的本地電商平臺JD Central也將於今年“6.18”對公眾開放,旨在將京東的豐富經驗與先進技術,以及Central Group在該地區完善的線下銷售網絡和品牌聲譽,同泰國本土的人才、市場和企業對接,為本地消費者提供正品保障的優質商品,以及京東特色的快速物流配送服務。京東物流在中國,我們已經實現了57%的訂單在12小時內送達,90%的訂單在24小時之內送達,這不僅包括了中國的大城市,也包括了中國廣大的農村地區也都可以實現。物流不僅僅是電商的基礎設施,同時也是一個國家、一個地區非常重要的基礎設施。高效的物流能夠大幅提高企業的利潤,尤其能大幅改善中小企業的生存空間。

與泰國的合作將是京東同ACMECS國家合作的開始,我們對於這個擁有巨大潛力的地區懷有高度的期望。ACMECS五國位居東南亞中心位置,連接了亞洲與大洋洲、印度洋與太平洋,擁有豐富的勞動力資源和優質的特色產品,這也為京東與ACMECS國家合作創造了條件。我們預計兩年之內,將京東的電商、物流和金融帶給ACMECS所有國家。

東南亞一直是京東發展的重點,我們希望把本地區優質的商品和文化通過方便快捷的電商渠道介紹給中國消費者,同時把全世界的優質商品通過京東平臺提供給本地消費者,並與當地政府和企業在科技創新領域深入合作,用京東引以為傲的物流技術和科技成果幫助當地經濟社會實現數字化轉型。泰國將是我們同ACMECS國家合作的第一站,近年來,泰國政府提出了“泰國4.0”高附加值經濟模式,並推出了“東部經濟走廊”計劃及優惠政策,重視引進新興產業投資,這也與京東集團戰略不謀而合。我們目前已經向泰國政府提出倡議,包括幫助當地建立高效的物流網絡、同本地高校合作建立電商培訓基地以及共同建立科研基地等內容。我們對於同ACMECS國家在電商和技術領域的合作抱有極大的熱情和信心,也希望得到本地區各國政府的支持,京東希望利用我們的平臺與技術,在“一帶一路”的倡議下,推動東南亞各國的經濟數字化,提升各國人民的收入水平與生活品質。


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