大走訪 走進空巢老人的心

每天中午11時許,常州市天寧區蘭陵街道浦前社區王家場村116號,住戶袁奶奶將義務送餐員宋衛星迎進屋裡,樂呵呵地看著他幫自己擺好的飯菜,幸福地品味可口的午餐。

說起這樣的送餐志願活動,得從去年開始。在2017年“江蘇大走訪”活動中,天寧區蘭陵街道全體幹部走街串巷,深入每戶百姓家中,耐心聽百姓“嘮家常”、用心解決百姓生活鎖事,真正將百姓身邊的“小事”當作“大事”來辦,看起來微不足道的安撫,但深深觸及百姓心底。

2017年春季,蘭陵街道信訪科工作人員在社工的陪同下去袁奶奶家中看望她,經交流得知老人早年從糧食局系統退休,無子女,一人租住在王家場村約有20年了,以前記憶力好、行動方便,生活尚可自理。但最近幾年,老忘記事兒,而且天冷穿多了,行動特別遲緩,淘了米,忘記燒飯,燒菜時,忘記放鹽。社工也經常上門照顧其生活,但終究難以解決生活困難,袁奶奶在表示感謝社區照顧她生活的同時,也暗自為今後的生活擔憂。參與走訪的工作人員瞭解情況後,主動統計社區內與袁奶奶相似的群體,一一記錄他們的情況,並將彙總情況交於浦前社區黨總支、浦前社區工作站。

經研究,浦前社區決定採取免費送餐的方式解決社區內部分孤寡老人“吃飯難”的問題。社區主動聯繫屬地餐飲企業,動員企業從長遠角度考慮為社區內孤寡老人免費提供午餐。經努力,位於蘭陵北路的常蔬素食館老闆段雲海欣然擔起了這項艱鉅的任務,考慮老年人口味清淡,兼顧營養全面、清潔衛生,常蔬素食館為老人準備了四菜一湯,食材新鮮,且菜飯單獨打包,如果老人一頓吃不了,還可放冰箱,晚飯時簡單地熱一下,可繼續吃,也不浪費。

在走訪時,還發現老年人的身體狀況隨季節的變化而有大的波動,如果飲食不當,會增加身體的負擔。浦前社區的工作人員特別關照常蔬素食館,送餐時要特別關注老人的身體變化,及時調整有助於恢復健康的膳食結構,讓老人們吃得放心、吃得開心。

結合走訪反饋的意見,社區及常蔬素食館通過不懈的努力,逐漸摸索出免費送餐老人的生活規律、口味喜好、身體情況,併為他們“量身定製”的膳食方案,目前為止,常蔬素食館為浦、浦北、浦南社區內五名生活不能自理且經濟困難的孤寡老人送去了熱騰騰的飯菜,解決了他們生活之憂,得到百姓的認可與稱讚。


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