近日，常州市溧陽市信訪局路巡人員在花園路慣例巡查，經過崑崙中介商鋪時，商戶主薛老闆和我們聊起了人行道上的消防栓。薛老闆是崑崙花園路的老戶主，平時談事、說理有觀點，也常發表鮮明性的建議和評論，在當地小有名氣。因為文明創建，我們和薛老闆相識，工作閒餘也常和其交流、探討時事和社會問題，從中受到不少啟發。說起人行道上的消防栓，多年來，隨著花園路道路、綠化帶和人行道的整治，原本不顯眼的消防栓現在佔據了人行道，給行人、車輛帶來諸多不便，也常發生行人碰傷、車輛刮蹭等現象。對此，附近居民也頗有感觸。
消防是城市安全的重要一環，保護好消防設施人人有責。消防栓移位涉及消防、城管、市政市容、水務公司等多部門，還需經實地考量和論證。巡查人員感覺難度大，向局領導進行了彙報，轉達了市民的訴求和意願。通過諮詢市消防大隊、市城管局市政市容中心等相關部門，最後，市城管局市政市容中心接手了該事項，他們牽頭協調了消防大隊和水務公司；市水務公司隨即派工作人員去現場察看情況，立即安排人員施工。事隔二日，原在人行道上存有安全隱患的消防栓就近被移到綠化帶邊，既不影響原來的功能，人行道也變得通暢，消除了安全隱患。事後，崑崙中介薛老闆由衷感慨道：沒想到自己一個小小建議，路長單位信訪局這麼重視，這麼快速回應並快速解決到位，真是為民、親民的好單位，有這樣的路長單位，他們感到開心和放心。
在一年多來的路長制工作中，市信訪局黨支部始終堅持以人民為中心，認真傾聽群眾呼聲，實實在在為廣大商戶解難題辦實事，用實際行動贏得了群眾的讚許。新一輪深化文明創建工作的號角已吹響，大家深感肩上的責任重大，在文明城市長效管理之路上，還需不斷解放思想、開拓創新，努力提升花園路文明創建水平，讓文明之花常開，讓更多的人從中受益。
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