“小劉,在哪呢,我給你送點西紅柿,我這西紅柿燉牛腩絕對好吃。”電話那頭的李叔熱情推銷著他的產品。“不用這麼麻煩,李叔。我在智e購下單,然後去網點自提吧。”熟悉的聲音、熱情的招待,除了呂廟村的老李,實在想不出第二個人了,回想起與他認識的過程,是我擔任客戶經理以來最“驚心動魄”的一次經歷。
一個大棚的鐵管子
2017年8月份,我被分配到康莊支行擔任客戶經理,負責呂廟等幾個村的貸款授信及管理工作,初來乍到一切都是那麼新鮮,伴隨著總行組織的家庭銀行推介會,我與呂廟村有了第一次接觸。當天晚上人員熙熙攘攘,詢問家庭貸產品的客戶絡繹不絕,我和同事一一向客戶解答,就在解答過程中,一個年齡四十歲左右的客戶突破人群,拿了個鐵管衝了過來。
“小同志,你們是不是農商銀行放貸款的?”
“是的,大叔,你需要諮詢啥?”
他拿起鐵管往桌上一放,“我是一名普通農民,想貸點款種植大棚蔬菜。”
“貸款可以,能不能先把你的鐵管收起來。”
“不好意思,領導,俺尋思拿根蔬菜大棚的鐵管子讓你們看看我貸款幹啥。”
“你先申請,明天我們逐戶走訪調查。”
“好好好。”就這樣,他在申請名單上籤下了名字。第二天,我和同事到他家進行調查,經瞭解,李叔前幾年在壽光蔬菜基地打工,積累了不少種植經驗,想回家鄉種植大棚蔬菜,但因鋼鐵價格上漲,搭建大棚成本水漲船高,沒有充足的資金構築棚內的鋼結構,聽說農商銀行來開推介會,申請貸款,於是帶著搭建大棚的鋼管衝到了推介會現場,便有了我與他的第一次見面。
燒不壞的誠信
很快,李叔申請的貸款發放了下來,他的第一批西紅柿也開始發芽長大,沒過幾個月,因其栽培技術好、結果率高,還未徹底成熟,就已經預定一空,就在李叔準備將資金籠絡還上貸款的時候,他的寶貝大棚出現了問題,秋冬交際,天乾物燥,一根菸頭徹底將他的大棚化為了烏有,光禿禿的棚架矗立在土地上,李叔第一次哭了,這個時常愛開玩笑的漢子一下失去了主心骨,不知道如何向客戶交代。當時很多人都勸他趕緊把客戶的錢退回去,減少下損失。但是他卻拒絕了,硬是再一次跑到了壽光,以高價買進了一批現成的西紅柿用於交貨,很多人都說他傻,但我從他身上看到了什麼叫做誠信。
不久,李叔找到了我,“小劉,我的棚燒了,什麼都沒有了,要是把貸款還上後再貸不出來,我十幾年的心血全完了”。我沒有立即回答,陪他到單位附近的農資店,買了一截大棚用的塑料布,交到他手上:“李叔,你燒壞的是塑料布,燒不壞的是你的誠信,你把貸款先還上,我們農商行保證你東山再起。”“謝謝你們。”這次李叔再一次得到了農商行的支持,而且貸款額度提升了十萬元,用於擴大規模。很快,新一批的番茄種子播種到了土地上。
時光荏苒,當我途經李叔家做貸後檢查時,大棚內紅彤彤的西紅柿已經讓人垂涎欲滴,李叔每次見我都非常感謝,我知道,他感謝的不是我,而是我身後的農商行,農商行也會一如既往的支持像李叔這樣誠信經營,守信發展的千萬客戶,因為我們根植三農,服務三農。(通訊員 劉鳳鑫)
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