「網紅餐廳」一火10多年,全國開店1000家,日翻台10次,月入50萬

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它以網紅餐廳而聞名,全國加盟店數千家,且做到200㎡的店面,日均營業額3萬,月均營業額50萬,最高一日迎客900人,翻檯10次,且10多年屹立不倒,打破了“紅顏薄命”的現象。

它就是“風波莊”。

“網紅餐廳”一火10多年,全國開店1000家,日翻檯10次,月入50萬

火了10年的網紅店,全國開店1000家

大概每個人的心裡都有一個武俠夢,能夠取名“風清揚”餐飲的老闆肯定也不例外,而且它旗下最出名的品牌也與武俠相關——風波莊。

“有人就有江湖,有江湖就有風波莊。”2000年,一家以武俠為主題的餐廳在合肥亮相,這便是風波莊。

凡是進得店裡的男顧客都尊稱為大俠,女顧客被尊稱為女俠,一進門,小二先沏碗功夫茶為顧客打通經脈,然後步入以丐幫、華山、武當命名的包間,店內播放的音樂,傳堂而過的小二,頗有一種快意江湖的感覺。

這個獨具特色的武俠主題品牌創立後不久,就引來了多家媒體報道。央視一套、二套、中新網等多家媒體報道過後,成為了當之無愧的“網紅”。

更令人驚奇的是,這家網紅店居然能夠連續10多年屹立不倒,還在全國開了1000多家店,日平均營業額最高達3.3萬,接待900多位顧客,翻檯次數高達10次,年入600萬!

隨後風清揚還開了湯大師營養燉湯、研磨時光咖啡、左鄰優社西餐廳、湯生活原味蒸湯幾個品牌,可以說是開一家火一家。

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定位明晰,打造極致主題店

網紅店的特點便是特色,然而在特色、主題一波接一波出現的今天,後浪很快就把前浪拍在了沙灘上,風波莊如何能做到長盛不衰呢?

從風清揚的幾個品牌不難看出,從一開始走的就是精品主題路線。

好比風波莊以武學為主題,開創並形成獨具風格的武俠主題新餐飲模式。店內喝酒喝水都是碗,講的就是大口吃肉大口喝酒,牙籤是飛鏢,紙巾是無字天書,勺子是小李飛刀,連店內的菜名都和武俠相關。

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“網紅餐廳”一火10多年,全國開店1000家,日翻檯10次,月入50萬

除此之外,店內定期還有武術、樂器表演,這一點海底撈也有,在顧客等待的時間,用有趣的表演留住他們的腳步,以便顧客打發時間。

主題鮮明,立刻吸引了顧客的注意力,再加上創立的時間早,彼時市場上的主題店還不多,連最早的主題餐廳——位於美國蘇明達州的“熱帶雨林”餐廳也還是1994年創立的,這在一定程度上就佔據了市場優勢。

而且以武俠為主題,也算是迎合了大眾口味,在壓力劇增的今天,難得有一處可以豪邁的地方。

再如後來創立的研磨時光咖啡館是一家純正的意式手工拉花咖啡館,以休閒咖啡為主。

可見,不論是風波莊還是研磨時光,定位非常明確,並且不論是從裝修還是產品、器具、服務上都圍繞著定位做文章,做就要做到最好。

選址隨意,目的不隨意

相較於其他品牌,在選址時聚焦黃金商圈而已,風波莊的選址可謂是“隨意”至極。

非核心路段,但人流量依舊十分充足,這裡考慮的是正餐的特質,很多人在選擇正餐時,更看重的是菜式菜品的味道,會在權衡之後才決定要不要去吃,風波莊只要將店的特色做出來,就不愁沒有顧客上門。

而且選擇非黃金商圈可以降低租金成本,風波莊的租金每年至少可以節省30萬左右。

所以選址時,適合自己開店需求的地方都足以支撐一家店的生存和擴大,除去各種不確定因素,除非真的資金充足,黃金商圈並非開店首選,畢竟盯著這個地方的人不止一個兩個,即便有機會碰到了,你還得在短時間內瞭解:

①區域內目標消費人群是哪些,人流是否能匹配品牌定位。

②是否超過75%的人口屬於工薪階層。

③是否為成熟商圈,附近有多少競爭者。

……

而讓人頭疼的租金也定會高到讓人後悔。

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不賣成品酒,多為顧客省錢

風波莊有個不成明文的規定,便是店內不售賣成品酒。

做餐飲的知道,成品酒水是提高客單價的一大利器,只要進了餐廳,酒水價格自然上漲不說,很多店還只能有幾個牌子可選。

風波莊卻不賣這些成品酒,原因在於很多顧客總覺得沒點幾個菜,卻付了很多錢,這就讓顧客覺得物超所值,顧客體驗自然就下降了不少。

風波莊選擇一些酒廠生產的米酒、黃酒,屬於廠家直供,自然能降低不少成本,還能給顧客省錢,最重要的是,風波莊聰明地選擇了利用品牌的力量來包裝這些酒水,形成了自己的特色。

比如比較出名的黃蓉露,從酒瓶設計到名字,都與風波莊的武俠定位相符。

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取消菜單和點菜,提高翻檯率

提到顧客體驗,就要說到風波莊的一大特色——取消菜單和點菜環節,由店內安排菜品菜式。

傳統餐廳一般都有點菜環節,顧客點單,然後後廚做菜,而這個過程中,如果菜品過多,顧客花費在選擇上的時間就會增加,如此就增加了店內成本。

風波莊則取消了這一環節,直接由店內的採購情況對菜品進行合理分配,減少不必要的食材浪費,而安排的菜式也講究葷素搭配、營養均衡,除非顧客非常想吃,一般不會增加點單和上菜時間。

對於選擇困難症的顧客來說,這是一大好事。

對於餐廳來說,提高了出餐效率,在用餐高峰期,翻檯率也會隨之提高。

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建立多品牌矩陣,走“人多力量大”路子

當然,風波莊能夠屹立不倒,還與風清揚所走的路線分不開,風清揚除了風波莊還有其他主品牌,並且還屬於不同類型,中餐、西餐、快餐、飲品,全都有涉及。

多品牌矩陣能夠讓顧客形成一定的品牌印象,多個資源和渠道相互配合,相較於單一的品牌連鎖店,矩陣能夠迅速帶動企業口碑的傳播率。

“人多力量大”,大多數時候還是很有道理的。如同王品CEO李森斌在最近舉辦的2018中國餐飲創新年會上曾說,“品牌多,好辦事”。

門檻低,回本快,在如潮水般的創客湧入的餐飲行業,洞察到消費者追求個性化消費體驗,風波莊的精品、多品牌路線是一個值得借鑑的例子。


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