銀行真的是弱勢羣體

想必很多人在看到這句話,銀行是弱勢群體,還是會付之一笑。想都不想的說不可能。說這種話的人一定是瘋子。

但是你知道嗎?銀行的工作人員,也是人。古話說的好,樹大招風。銀行不僅有本行的上級監督,還有各種上級部門的監督,人民銀行,銀監會等,也有廣大媒體在盯著銀行。所以當銀行遇到一些事情的時候,全部選擇和稀泥的方法處理,不管是對是錯。

銀行真的是弱勢群體

由於很多原因,我經常會去銀行。也真正的感受到了銀行員工的無奈。誰不高興,誰都可以罵銀行員工幾句,而銀行員工偏偏還不能回嘴,還不能拿這些人怎麼辦,你罵的聲音大了,還會把負責人都罵出來,然後讓這些罵人的人真正的體驗了客戶是上帝的爽勁。

我想很多人還記得柯磊時間,一個小小的廣電員工,盡然由於自己的不滿,不僅辱罵銀行員工,還強逼網點負責人把員工開除。他為什麼有恃無恐?就是因為他吃定了銀行的和稀泥處理方法。我的錯,銀行你也得給我認錯道歉。

又有誰知道,貴陽中國銀行瑞金支行的一個小姑娘,由於拒接客戶用假信息辦理信用卡,就被客戶拿起桌臺上的水晶展板往頭上砸,而銀行網點還息事寧人?

······

銀行幾乎都是中國,甚至世界500強企業。你已經在裡面享受著他們的服務,還不滿意?那你想讓誰來服務?

在服務行業裡面,和稀泥的處理方法屢試不爽,領導不求有功但求無過,根本不會真正的關心關愛員工,而員工,也是人,但是就是因為在大的企業裡面,為了顧及企業的臉面,忍辱負重。試想,如果走在路上,你敢莫名其妙對我發火,我不抽你?

綜上所述,如果你覺得銀行是弱勢群體這句話不對,那你去其他企業試試。你去試試你敢把在其他地方受的氣亂髮洩,我就認可你。


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