「燒鍋」事件,家政公司要反思

海峽都市報的一篇關於月嫂燒壞鍋被提前辭退的事件在網絡上炒得沸沸揚揚,大家的評論,傾向於譴責月嫂方的評論較多。做為家政公司負責人,我也認真思考了這個現象反映出的問題。

我無意去譴責任意一方,人非聖賢孰能無過。今天僅僅站在家政公司的立場上,來思考怎樣來避免類似事件再次發生。

我從文章中注意到一點,月嫂因為照顧僱主和嬰兒,身心疲憊。這樣的情形下犯錯,是可以理解的,但不能因為疲勞而放鬆安全警惕心。當然,靠月嫂自覺是不太符合現代家政公司要求的,要防止類似事件發生,還得靠平時的培訓和規範。培訓的事不需要多講,重點是規範保障。

我建議保姆月嫂公司都給員工配備鬧鐘。有一種在奶茶店經常使用的鬧鐘,很小巧方便。當月嫂保姆做飯的時候,可以設置好鬧鐘貼在鍋旁,這樣不至於耽誤事,確保僱主家的生命財產安全。當然了,選擇鬧鐘時,要挑選有震動功能的,最好是有合適鈴聲的鬧鐘。當僱主家人休息時,可以設置震動或者輕聲的鬧鈴,不至於打擾僱主家人休息。
“燒鍋”事件,家政公司要反思

家政公司在挑選員工的時候也要嚴格把關。我以前也是按照當下很多小家政公司做法,接到僱主電話後,根據需要臨時去勞務市場找保姆月嫂,這樣做的弊端就是對員工不熟悉,容易出事情。現在從根本上去解決,深入員工家庭,選擇培養好的員工,一方面員工更能安心工作,另一方面也能給僱主更好的僱用體驗。

最後呼籲雙方多從對方的立場看待問題,生活不易,互相珍惜。


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