好像是真的回不去了。
我坐在回出租房的公交車上,窗外又下起了暴雨。
略帶嘈雜的空調聲,混合著夏天獨有的氣息,令人狂躁不安。
畫面回到昨晚公司開會。
領導跟老同事爭辯一件毫無意義的事情,將可以不到一個小時的會議拖到超過三小時。
這已經不是第一次了。
來公司2個月了,差不多花了一個月的時間解決了之前運營留下的一系列遺留問題,其實,來之前,我就反覆問了自己好幾遍,我是否可以勝任這個職位。
之前運營主管留下的一句話:
這裡一團亂,你做好準備,另外,你來之後,這裡的所有代運營人員都要走了。
所以,你要重新招人的。
正式入職之後,才深有體會。
之前運營人員不夠,導致美工都在做運營,一個人管了差不多有10家店鋪。
接手後,客戶不是鬧退款,就是已經轉給別的公司做,有些密碼早就改了的。
終於把所有客戶都安撫住,並且又招了幾個人,運營才算是正式進入軌道,銷售和續簽部門也要重新整合,他們對誠信通不懂。
於是,先整理完銷售需要的資料,再整理完續簽部門需要的資料,一天又過去了。
……
在之前的認知裡面,從沒想過管理會有這麼多事,只要關於誠信通的,一有什麼問題第一個找的就是你。
好在,我懂一些。
銷售不懂如何跟客戶講,我寫教程。
續簽部門不懂如何運營,我寫教程。
新人不懂如何運營,就坐我旁邊,多教。
感覺像是自己在創業。
銷售想我過去做銷售,教他們如何銷售。
續簽想我過去做續簽,教他們如何續簽。
從幾個老大嘴裡說出你很負責這一句,真的很不容易。
我當然也明白,有的時候真的自己的脾氣會不自主的暴躁,口氣也會不好,雖然極力強迫自己冷靜下來。
比如遇到不同的銷售專員問我同樣的問題,為什麼你們先不去問你們主管呢?
我也經常看到我身邊同事暴躁揪頭髮的模樣,這個銷售問我合同金額是哪幾個?我是運營,我怎麼知道啊!!!
這個客戶,真是,同一個問題,問了七八遍了,怎麼還問啊?!!
真是,想想有點忍俊不禁呢。
有時候也會堅持不住,就像此時坐在公交車回出租屋的我。
疲憊。
會有點委屈,想哭。
看到眼前的男生,摸著前座她的長髮,一臉的寵溺。
男生,白襯衫,高高瘦瘦。
女生,白長裙,柔柔弱弱。
我會想,如果我不用那麼用力活著。
輕鬆一點的,不用那麼去承擔。
輕鬆一點的,就像一年前一樣,只管著自己。
開開心心,不去想怎麼用力活著。
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