為進一步提高審批效率，提升群眾滿意度，文廣新局窗口推出“四診式”服務，做到“急事急辦，特事特辦，凡事快辦，難事巧辦”，得到辦事群眾一致好評。
一是日常受理看“門診”。嚴格執行首問負責制和一次性告知制，對日常辦件認真審核，嚴格把關，受理，諮詢，承辦一條龍，手續齊全當場辦，資料不全指導辦，確保辦事群眾到窗口辦事時一問就知、一看就明、一聽就懂。
二是急特事項進“急診”。對老弱病殘等特殊人群以及有特殊需求的人群開闢“綠色通道”，急事急辦，特事特辦，在第一時間內看好“急診”。
三是實地調查去“出診”。現場勘驗經常走進企業、深入監管服務對象，加強印刷內容、圖書零售等的指導，提供面對面服務。
四是疑難問題抓“會診”。遇到複雜問題，涉及外部門的問題，積極向領導彙報並與相關部門商討，一起“會診”，尋求解決途徑，使辦事群眾少走彎路。
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