微笑服務在暑運工作中的高鐵「小姐姐」

微笑服务在暑运工作中的高铁“小姐姐”

90後的姑娘杜盼盼是濟南鐵路局集團公司、青島客運段北京動車隊、動京七組的一名普通高鐵乘務員。2016年大學畢業的她帶著自己的夢想來到美麗的島城青島,正式入職。美麗大方,活潑開朗的她在普速旅客列車上工作了一年,通過自己的努力和優異的表現,今年1月份調入到有著光榮傳統的北京動車隊工作,實現了她的高鐵夢。成為一名高鐵列車新職工,讓她更加努力不斷提高自己的工作技能和服務技巧。在半年多的時間裡她虛心向班組列車長和周圍的師傅們學習,得到了大家的認可。工作中勤懇敬業,樂於助人,用心服務每一名乘車旅客,得到了旅客們的好評和人民來信表揚。“態度決定一切,細節決定成敗”,工作中一絲不苟的她相信在平凡的崗位上一樣能夠展示出“海之情”品牌服務列車的風采。7月份已經進入鐵路“暑期運輸”的繁忙季節,這位在高鐵上工作的“微笑小姐姐”始終牢記安全職責和服務宗旨,在今年的暑運之路上做出自己更大的貢獻,讓廣大旅客感受到“海之情”品牌服務列車的溫馨之旅。

微笑服务在暑运工作中的高铁“小姐姐”
微笑服务在暑运工作中的高铁“小姐姐”


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