奧維雲網文建平:新零售是一場關於人、場景、數據和效率的革命

進入互聯網時代,在新消費形勢影響下,零售業也進入了全新時代。當前,消費升級換代和新技術革命正在重構中國零售業,新興技術手段與傳統商業形態的融合,開闢出了獨具一格的中國零售新格局。那麼,當前的新零售發展現狀如何,未來新零售又將會怎樣發展呢?



奧維雲網文建平:新零售是一場關於人、場景、數據和效率的革命

6月21日,在由重慶百貨舉辦的2018第六屆家電節中國家電渠道商TOP峰會上,奧維雲網(AVC)董事長兼總裁文建平表示,新零售是一場關於人、場景、數據和效率的革命,目前的新零售正處於變革轉型時期,線上線下融合的全渠道模式也在探索的道路上;而未來的新零售,不再是“商業帝國”,而是“同盟國”,異業聯盟、跨界合作、模式創新將不斷湧現,共同呈勾勒出新零售的無限藍圖。


中國家電零售業變革進入深水區,新零售步入新階段

多年來,中國家電零售市場經歷了從市場導入到快速普及、從實體店到電商網站、從產品為王、渠道為王再到用戶為王等一系列變化,2018年再次面臨變革,在變革中,傳統渠道業態的裂變和分化加劇、渠道跨界和轉型加劇、新興渠道快速崛起,促使單一類型渠道重要性下降、零售渠道加速去邊界且渠道結構更加碎片化和去中心化。不過在改革中開年不利,2018年中國家電零售業面臨整體“失速“危機,其中1-5月線下普遍不景氣,線上增長也出現了顯著減弱。


據奧維雲網(AVC)推總大數據顯示,2018年1-5月,彩電零售額597億元,同比增長3.7%;冰箱354億元,同比增長3.4%;洗衣機零售額265億元,同比增長3.9億元;空調816億元,同比增長14%;小家電零售額232億元,同比增長3.0%;淨水器98億元,同比增長17.1億元,吸塵器零售額68億元,同比增長26.5%,傳統品類家電增速下滑、新興品類增速也不達預期,整體表現不容樂觀。


商業模式變革引領零售行業轉型升級,新零售帶動新趨勢

轉型時期,變革求存,變革求強,成為行業普遍現象。家電零售業在我國經濟增長放緩、市場需求低迷的情況下,轉型升級成為急需解決的問題,在探索的道路上經過不斷嘗試,構建線上線下融合的全渠道模式成為行業重要方向,用戶需求是推動線上線下融合,構建全渠道模式的根本動力。未來消費者將更加頻繁在實體和數字渠道之間轉換,獲得更多產品信息,進行產品及價格的比較,最後做出購買決策,實現全渠道體驗。


針對全渠道模式的發展,奧維雲網(AVC)研究院認為構建全渠道有三個核心命題,第一個是電商模式梳理及關鍵能力升級,第二個是線下渠道扁平化及數字化、場景化、社群化建設,最後線上線下融合。目前,傳統企業的電商運營模式需要重新梳理和升級,只有更好的用好線上流量紅利,並提升線上客戶的轉化率,才是電商取得成功的關鍵;除了電商的改變,線下渠道還需要扁平化,以數字化能力為基礎,構建O2O運營體系,讓數據為線下賦能,而只有線上線下更好的融合,才能構建基於融合統一的業務系統,更好的帶動新零售未來的發展。


全方位探索新零售發展道路,展望零售新未來

隨著新零售大門的開啟,越來越多的企業和渠道商積極探索適合自己的新零售,各種新零售模式不斷湧現,並卓有成效。新零售的出現,不僅是零售業態的改變,同時也打破了零售本身的限制。目前的新零售要打造的是基於技術和數據的,全渠道、全鏈接、全場景、全體驗的新生態,其將以“合作”與“共生”為主題重構現有的零售思維與商業模式。其中人是新零售建立的核心、數字化是新零售的驅動力,企業和渠道商要與要與消費者建立深度鏈接,並構建適應新時代的能力和資源稟賦,才能更好的把握新零售的發展,對於未來的新零售,誰能將供應鏈、體驗、服務、以及線上線下融合等要素同時抓在手裡,並熟練的運用科技力量,誰就最有機會叩開新零售大門。



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