我省實物商品網上零售額突破千億
據國家統計局反饋數據顯示，2017年，我省網上零售額1411.9億元，是2014年的3.5倍，年均增長52%，高於全國年均增幅16.9個百分點。其中實物商品網上零售額突破千億元大關，達1107億元，是2014年的3.4倍，年均增長50.1%，高於全國年均增幅19.6個百分點。
從納入限額以上統計的批發零售企業看，2017年有網上零售業務的企業達569家，比2014年多486家，實現網上零售額314億元，是2014年的4.5倍，年均增長64.9%，佔全省限上消費品零售額的比重由1.8%提高到5.6%。一批業內知名網上零售企業快速成長，如堅果類三隻松鼠、小家電類凡臣電子和榮事達、羽絨服類高梵製衣、茶葉類天方茶業和謝裕大等行業“標杆”企業脫穎而出。
“網購”比“網賣”紅火
受經濟發展、品牌優勢、區位優勢等因素影響，我省互聯網+零售的融合發展與發達省份相比仍有差距，網購逆差依然較大，並呈擴大態勢。
據國家統計局反饋數據，2017年我省“網購”多於“網賣”739.1億元，比2014年擴大365.7億元。“買賣”反差擴大說明我省“網賣”的力度需要加強，以吸引相當部分購買力迴流，更好促進實體經濟的發展。
除此之外，我省企業經營規模偏小，自營銷售平臺較少。近年來，我省有三隻松鼠等一批網上零售行業標杆企業，但絕大數企業普遍規模較小。
數據顯示，2017年，全省569家有網上零售業務的批發零售企業中，有303家網上零售額不足千萬元，佔比達53.3%。全省限額以上網上零售企業89.8%都是藉助於第三方交易平臺進行銷售，自建交易平臺的企業很少，有些企業雖然建立了網站，但仍處於供求信息發佈的初級階段，大部分企業將電子商務當作傳統銷售渠道的補充。
建立電子商務人才資
源庫
安徽省統計局貿易外經統計處相關負責人建議，我省應積極引導已有電商企業加快佈局農村市場，鼓勵各地整合資源建立自主農產品電子交易市場或平臺，加快形成農產品進城與消費品下鄉雙向流通格局。同時，引導個體工商戶、農民專業合作社開設網絡旗艦店、專賣店等網絡零售終端，開展網絡零售、網上訂貨和洽談簽約等業務。
上述負責人介紹，我省應注意引導企業把注意力放在提升顧客體驗上，“不僅滿足顧客對商品的滿意度，還包含了商品是否豐富、信息描述是否清楚、購物流程是否簡便、價格是否合理、送貨是否及時等。”
據介紹，我省應建立電子商務人才資源庫，積極引進國內外具有開拓創新意識、互聯網思維的高端人才，落實有關優惠政策和待遇，及時解決住房、就醫、子女入學等方面問題。同時，通過政府購買服務，支持大中專院校、民辦教育機構開展電商專業培訓，積極探索“校企合作”“訂單式”培養模式，以返鄉創業農民工、大學畢業生、農村扶貧對象等群體為重點，培養一批電子商務致富帶頭人。
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