3月22日，珠海市人民醫院正式通過中國醫院競爭力星級認證，成為珠三角首家通過2018版星級認證標準的五星級公立醫院！“我宣佈，授予珠海市人民醫院——中國醫院競爭力星級認證五星級醫院！”3月22日下午，在珠海市人民醫院中國競爭力星級認證反饋會上，隨著艾力彼星級認證高級總監蔣旭金的話音落下，會議室裡響起出一陣熱烈的掌聲，珠海市人民醫院成功摘星，榮膺中國醫院競爭力星級認證五星級醫院。
據悉，珠海市人民醫院於2017年10月通過三級甲等醫院複評審。為鞏固三甲複審成效，進一步提升醫院內涵質量及醫療服務水平，同年12月，珠海市人民醫院開啟了星級認證之路，12月22日完成星級認證模擬認證，並按照《中國醫院競爭力星級認證》中的標準和要求整改落實。今年3月20~22日，專家組根據標準，採取查閱資料、評價病歷、抽查處方、檢查設備、實地查看、人員訪談及系統追蹤等方法，對醫院管理、病人服務、醫療質量技術、財務狀況等進行全方位、立體化、嚴格細緻的檢查和綜合評價，對醫院管理、醫療、護理、藥事、後勤保障等各項工作進行全面檢閱，最終在反饋會上宣佈珠海市人民醫院通過中國醫院競爭力星級認證，成為珠三角首家通過“五星醫院”認證的公立醫院。
珠海市人民醫院院長陸驪工表示，獲得第三方評價機構的肯定對人民醫院有著非凡的現實意義和歷史意義，醫院也將以摘得“五星醫院”為契機，進一步提升管理水平、提高醫療服務質量，努力實現躋身廣東省30強，成為粵港澳大灣區國際化區域醫療中心的目標，不斷滿足轄區及周邊百姓的醫療保健需求，守衛珠海及周邊百姓的健康。醫院也評“星級”？“星級醫院認證”是由國內知名醫院第三方評價機構——艾力彼醫院管理研究中心研發執行的。艾力彼醫院管理研究中心以獨立客觀、數據說話為核心原則，從醫院的專業化管理、醫療質量與安全、患者服務與就醫體驗、財務管理與費用控制四方面為醫院做綜合評價。該中心開發的《中國醫院競爭力星級認證》標準，為中國分級診療體系的完善提供行業標杆，為改善醫院的品牌形象，為患者的就醫選擇提供指南 。
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