【信源】運載四季
6月7日8時40分左右，8號線黃興路站的員工正全力保障首日高考的運營時，車控室調度電話驟然響起：“黃興路站上行進站列車6-2處有乘客暈倒，請車站立即做好準備。”
收到命令後，車站值班員殷勤立即使用對講機將情況緊急通知值班站長吳贇及上行站務員魯贇做好處置準備。
此時，正在站廳助考的吳站長在第一時間趕往上行站臺。當列車停站開門後，眾多熱心乘客也快速讓出通道。車站工作人員齊心協力用身體架住乘客，一同將已失去意識的乘客扶下了列車。
在吳站長的細心照料下，乘客漸漸緩過神來。原來，為趕早而沒吃早餐的他突發低血糖，瞬間沒了知覺，多虧車站及時救助。隨後，吳站長又為乘客倒糖茶緩解症狀，並陪伴左右直至乘客好轉自行離開。
此次事件凸顯出車站團結一心，遇事臨危不亂、快速處置，用實際行動展現了地鐵良好服務形象。
同樣是6月7日的早高峰時段，乘客李先生前來12號線復興島站乘車時，突感身體不適，尋求車站人員幫助。
值班站長袁琪迅速為乘客準備了飲用水趕赴站臺，經詢問，得知乘客腰部一側感到疼痛，並且痛感越來越強，經乘客同意後，車站為乘客撥打了120急救電話。
在等待過程中，車站工作人員拿來了輪椅，並始終陪在李先生身邊，當詢問到家人時，李先生說自己是一個人來上海打拼的，沒有家屬在身邊照顧，能得到車站的幫助非常感謝。不久後，車站與救護人員一同將李先生送上救護車。
分享到:
閱讀更多 上海地鐵shmetro 的文章
