網絡籌款平臺存在漏洞 監管制度不完善

網絡籌款平臺存在漏洞 監管制度不完善

昨日,有媒體實測水滴籌、愛心籌、輕鬆籌三大網絡籌款平臺,發現用偽造的診斷證明及住院證明可輕鬆通過三家平臺的審核,並最終成功提現。

網絡籌款平臺存在漏洞

目前,國內三大網絡籌款平臺分別是水滴籌、愛心籌、輕鬆籌,這三大網絡籌款平臺基本上主導了整個籌款市場。然而有媒體發現用偽造的診斷證明及住院證明可輕鬆通過三家平臺的審核,對公眾發佈籌款求助信息,並在小範圍傳播後成功提現。這一事件吧網絡籌款平臺的內部審核機制推向了風口浪尖,瞬間引起人們對審核機制是否合理的質疑。網絡籌款平臺本該是為需要籌款的人提供的一個求助平臺,而今卻被有心人利用,在評論有心人的時候,我們更多的需要思考網絡籌款平臺的審核是否合理。

網絡籌款平臺存在漏洞 監管制度不完善

網絡籌款平臺需要加強審核監管程度

加強監管需要藉助技術的優勢。北理工珠海學院科技處處長齊延信表示,只用人工審核的話,不用技術層面的操作,無法保證能長期有效解決問題。按照平臺過去的模式和方法,付出巨大的成本都很難解決信任問題。

確保網絡籌款的真實性。目前,網絡籌款平臺的發展尚處於未完善階段,主要體現在監管制度方面,監管制度不到位,平臺很容易就會產生法律風險。網絡籌款面臨的最大法律風險在於如何確保求助人的信息真實、求助人的生活狀況,以及如何保障善款的真實用途。鑑於網絡平臺在目前醫療保障還不夠健全的情況下,起到了救急救難的作用,具有非常積極的一面,因此更加需要監管助其發展得更加健康、規範。

對此,水滴籌表示,將通過以下方式進一步加強審核監管:

在內部審核方面,三家平臺均表示將加強材料審核力度。

輕鬆籌表示,接下來用戶網絡籌款的時候需要提交申報材料將由至少兩種增加到四種,並與出具材料的相關機構聯動,確保其真實性。另外,還增加了現場真人視頻驗證。

愛心籌表示,所有籌款項目提交的醫療資料必須提供花費清單。

網絡籌款平臺存在漏洞 監管制度不完善

建立輿論監督制度

對於網絡籌款的真實性,單單依靠內部的策略調整還不足以達到有效地驗證,還需要通過建立一個輿論監督制度,加強社交認證和多渠道舉報機制,聯合更多專業醫生志願者、專業公益志願者共同驗證,並且設置“黑名單”機制,這將有效推進行業風控能力的提升。

利用技術和數據的優勢取代人工審核的缺陷

要善於利於現有技術彌補審核上的不足。目前國內網絡籌款平臺在審核方面,全靠人工審核,而沒有平臺一套內部的審核機制,在對假病歷格式或文本的技術層面篩選,人工無法實現有效的審核。網絡籌款平臺需要利用人工智能、大數據等技術與第三方平臺聯動審核。


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