ACB News《澳華財經在線》5月29日訊 隨中國跨境電商的蓬勃發展，澳新制造的嬰兒奶粉成為跨境電商品類中最火熱的品類，中國的強大購買力，使澳新母嬰用品品牌在中國市場佔有率一路飆升。
對許多澳新品牌來說，線上的電子商務渠道目前來說是效率最高的零售終端渠道。例如阿里巴巴就是澳新奶粉進入中國市場的主要通道，對很多希望打進中國市場的澳新產品來說，通過Alibaba.com批發網站和直接面向消費者的天貓網站進行銷售，幾乎成了首選。
不過，近日廚房孵化器餐廳（Hatchery）創始人、新西蘭商人Alex Worker在一篇發表在interest.co.nz上的文章中警告，澳新企業過度依賴中國電商務平臺銷售產品，意味著他們正在失去了解中國消費者的能力，無法跟上他們快速變化的需求，“這是在世界上最大的市場中押上了我們未來的風險”。
失去“聯繫”與“控制”
Alex Worker指出，從表面上看，通過阿里巴巴進入中國市場似乎是一個明智的舉措，一個出口商可以在中國市場進行測試，而無需在營銷和物流上投入太大。在淘寶上，上海的人們可以與在奧克蘭同樣的價格買到沃格爾麥片。澳新的貿易官員支持企業搭上淘寶的快車擴大出口，並幫助阿里巴巴在本地成長。
那麼，出口商的問題在哪裡呢？“簡而言之，我們正在失去聯繫。”他說，從工廠和農場直接向中國出口的商品越來越多，但他們忽視了在中國實地瞭解客戶的需求。中國變化如此之快，以至於如果不去親自接觸市場，將很難理解推動消費者需求變化的趨勢。
因此根據這些需求設計和創新幾乎是不可能的。他舉例說，一個巨大的中國市場商機擺在新西蘭一家蜂蜜製造商面前，市場需求是設計一種可擠壓飲用蜂蜜的新品包裝，這是一種瞄準已婚女性送給公婆作為禮品的產品。
“然而，如果我們沒有花時間去研究市場，就只能嘗試著從遠處制定戰略，並根據猜測做出投資決策。”
放棄對供應鏈的控制，是Alex Worker提出的另一風險。過度依靠阿里巴巴和其他平臺銷售產品，生產企業的品牌形象和產品質量的風險也隨之加大。
新西蘭的原產品牌仍然具有清潔綠色、高質量、安全的形象，但在中國的電商平臺上，競爭力卻在下降。來自澳洲、德國、智利、愛爾蘭、法國、美國和其他國家的更大的在線營銷預算和更激烈的競爭，意味著淘寶平臺和他們的消費者有更多可比較的選擇。這使得阿里巴巴擁有更大的籌碼與小型供應商進行價格談判，供應商的利潤率正在下滑。
“在我們的已由外國資本控制的肉類工業中有很多這方面的例子，並且越來越多的例子是蜂蜜和乳製品。”他說，“問題是，一旦我們放棄了我們的獨特地位，就很難重新贏回。”
電商“雙刃劍”
Alex Worker並不否認中國電商對擴大出口的作用。他認為，在新西蘭的家門口與阿里巴巴進行接觸是正確的，但新西蘭人需要更加了解這種渠道戰略的真實風險。這個風險就是“失去我們辛苦建立起來的在中國市場競爭的能力”。
在中國，近年來母嬰電商的“價格戰”依然發展成為“永不落幕的戰鬥”。天貓國際採用商家入駐的平臺型模式，自營類跨境電商在進行價格戰前可以通過自採囤貨方式來進行備戰，而天貓國際這樣平臺型跨境電商在開展價格戰時則需平臺商家的配合，才能真正打響價格戰。
業內人士稱，母嬰電商市場，幾乎天天都是“戰爭”， “武器”就是低價，通過低價吸引流量，通過低價促成轉化，最後憑藉自有品牌的超薄利潤，獲取“生存空間”。
去年一位母親在知乎上質疑某中國電商平臺上部分海外代購母嬰產品是假貨，引發了網友的熱議。一位母嬰買手透露，改物流信息在代購行業已經算是公開的秘密。一些有名的快遞都可以改物流信息，可以顯示從國外或者香港發貨，中間還可以查到境外物流信息，對於買手來說每單只是多了5到10元成本而已。
一方面，中國電商給諸多澳新企業展現了巨大的機會， A2、貝拉米這樣的“巨人”的養成，或要大部分歸功於中國電商；而另一方面，無論殘酷的“價格戰”，還是假冒品的衝擊，也在深深傷害著“澳新制造”。正如Alex Worker所言，想要進入中國市場的“澳新制造”的當務之急是採用新的戰略，否則競爭力被逐步侵蝕的風險終會釀成難以挽回的危機。
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