諾華行賄爆料事件敲響藥企合規營銷的警鐘!

近日,諾華內部員工(一名醫藥代表)實名舉報稱諾華製藥(中國)在洛丁新、代文等產品的臨床推廣中,召開虛假學術會議,刷卡套現,用於支付臨床醫生使用諾華產品的回報。

該醫藥代表稱,臨床醫生每使用一盒代文,支付醫生一到兩元,每尋找到一名新患者,獎勵醫生20到40元,明碼標價,以獲取最大市場份額。

同時他還稱,諾華不給新員工匹配市場費用,以上要兌給醫生的費用是由新員工自己墊付,等後期轉正後再找機會把費用補給員工。

他還爆料,諾華公司幾乎百分80%的會議都是虛假會議,所以會議的電子簽到表也幾乎都是假的。開假會然後買發票進行套現,套現金額幾百到幾千不等,刷卡套現返款金額為刷卡金額的80%,不刷卡為82%-85%之間。(套現的錢給醫生了)

諾華行賄爆料事件敲響藥企合規營銷的警鐘!

這些爆料內容哪些是真實的,哪些存在疑點?這個我們不知道。但我們可以相信,舉報者敢實名爆料,那內容至少有一部分是真實的。而且,從其爆料文中可以看出,他的舉報證據鏈還是比較充分的,兌費名單有附圖,並且還承諾,如果要開庭可以提供相應造假的視頻證據。

從以上的爆料內容我們可以分析:

1. 如果確實存在兌費,那肯定涉及商業賄賂。

2. 付給醫生的錢是怎麼來的,不管是刷卡套現還是用什麼方式後期補給墊付的員工,肯定涉及到洗錢,洗錢就肯定會存在逃稅。洗錢,逃稅,商業賄賂一定是三位一體的。

3. 如果存在爆料所述,通常就不可能是一個小地區的少部分人有這個問題,肯定是一大群人,一個團隊都在做這個事情。

既然有人站出來實名舉報,那最終諾華的回答結果只能有“Yes”或者“No”,沒有任何中間道路可走。換句話說,這個舉報者要麼就是誣告諾華,那諾華必須打名譽權官司;要麼他說的就是事實,那諾華全公司就開始自查吧,按照RDPAC準則,諾華在海外,在歐盟、美國等地都可能被處罰。

會議造假是行業潛規則

其實關於會議造假,是行業的普遍現象,諾華有沒有造假我不清楚,但是實名舉報文中所說的80%都是假會,那我認為是誇張了。雖然這個比例不正常,但其實藥企的個別會議造假非常普遍,諾華本身有飛檢查會機制,最初的出發點肯定也是為了杜絕造假。但如果真如文中所說,連飛檢都不能杜絕造假(甚至合起夥來協同造假),那就是整個公司內部系統性的問題,全流程都得改。舉報者提供了諾華的兌費名單,並承諾可以提供會議造假圖片視頻等的完整證據鏈,如果真如其所說會議存在大量造假,但是藥品銷量確實上升了,那在藥企各類報告中經常寫的“因為開展學術會議導致銷量增長”是否真實?這個就存疑了。一旦以後不能造假,那對事實上的營銷效果會不會提出很大挑戰?

每個行業都有潛規則,只是很少有人會赤裸裸的將其暴露到陽光下。這個實名舉報的年輕人也比較不冷靜,因為自己的不滿,舉報後,讓同事或朋友間如何相處?後續會產生一堆問題。

撇去舉報者個人問題不談,這件事情也給各個藥企上了警鐘,你是否有想過,如果一旦你的競爭對手也採用這種實名爆料的方式對你進行攻擊,那就是一爆一個準,你該如何應對?因此從長期來看,藥企營銷必然只能走合規之路,不合規一定會出事!

作者Dr.2,Medicool醫庫公司董事長


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