近日，平果縣人民檢察院在2013-2015年度全區檢察機關文明接待室評比活動中喜獲佳績，榮獲全區“文明接待示範窗口”稱號，這是該院連續15年保持全區“文明接待室”榮譽稱號的又一殊榮。
圖為綜合檢務服務中心左側
圖為綜合檢務服務中心右側
近年來，平果縣檢察院以創建全區全國“文明接待示範窗口”“文明接待室為目標，以涉法涉訴信訪改革為契機，牢固樹立“立檢為公、執法為民”理念，著力在“硬件”和“軟件”上下足功夫。一是深入推進綜合檢務服務中心建設，對原綜合檢察事務接待大廳的功能設置進行升級和改造，將綜合檢務服務中心與辦公辦案區域分離，科學劃分各功能區，規範設置綜合服務窗口和綜合接待室、候談室、檢察長接待室、心理諮詢輔導室、法律諮詢室、律師接待閱卷室、集體接訪室、聽證室、遠程視頻接訪室、人大代表聯絡室等職能接待室。配齊各類功能設施，設置有殘疾人無障礙通道，配置飲水機、休息長椅、物品寄存櫃、書寫臺、應急藥品、雨傘等便民設施，改善接待場所環境，暢通來訪群眾、律師的服務渠道，實現“一站式”便民利民服務。二是積極構建“來信、來訪、12309、舉報電話、網上信訪、視頻接訪”五位一體的全方位案件導入和分流機制，積極克服信訪增量、矛盾多樣、息訴不易等種種困難，努力化解社會矛盾，提高檢察機關服務群眾的效率和水平。
圖為開展“舉報宣傳週”活動
圖為接待來訪人
據悉，2013-2016年以來，該院共受理群眾來信來訪 805件次，初核舉報線索51件51人，審查不立案線索21件21人，審查阻礙辯護人、訴訟代理人刑事訴訟權利2件2人，辦理刑事申訴案件12 件12人，辦理國家賠償案件4件4人，辦理國家司法救助案件 31件31人，發放司法救助金 11.05萬元，較好地維護平果縣社會和諧穩定。
圖為許劍檢察長（右一）發放司法救助金
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