大小李總和他們的金諾華

當1994年電視劇《北京人在紐約》熱播時,李松濱創辦的北京金諾華國際教育發展中心(以下簡稱“金諾華”)已幫助上千人通過工作簽證圓了移民夢;2013年,當電影《北京遇上西雅圖》以愛情喜劇的方式描摹著當代華人的移民生活時,金諾華服務過的移民客戶已經過萬。

金諾華是由李松濱、李悠悠(Paris Lee)父女二人共同經營的國際化移民服務公司。他們一個是在上世紀80年代的改革開放大潮中劈波斬浪的“60後”企業創始人,一個是在欣欣向榮的新時代裡喝過洋墨水的“90後”企業接班人。

李松濱屬於改革開放後較早接觸出國業務的那批人,當時國力初興,各行各業都在重新起步。提到年輕時的創業環境,他笑道:“那會兒創業條件雖然很差,但畢竟上車了。”

李悠悠初中起便留學英國,在杜倫大學數學系獲得碩士學位後歸國。只用了一年多時間,她就順利地從父親手中接過了CEO職位。父親用幾十年的商海經驗為女兒趟出了一條路,傳承了父親勤奮精神的女兒,則又多了幾分新生代的闖勁兒與活潑。

大小李總和他們的金諾華

創業:始於移民潮

上世紀70年代初,國人開始重新接觸到來自西方世界的信息。1977年恢復高考制度後,社會上掀起了一次出國潮。當時,出國的途徑主要是公派留學和團體考察,也有少量通過婚姻移民的案例,此外便是通過辦理工作簽證出國。李松濱就是在那個時期開始接觸到出國人群。1994年熱播的電視劇《北京人在紐約》掀開了在美華人生活的一角,後來隨著家庭收入的飛速增長,自費留學逐漸成為出國留學的主流方式;2008年後,移民海外的數量持續增長,投資移民也成為一種為大眾所熟悉的移民方式。

據李松濱回憶,改革開放後,出國考察的公務團數量大增,英語水平很好的他負責帶隊赴英國考察,藉此機會深入瞭解了當時海外華人的生活狀態。當時還有一個留學歸國的朋友告訴他,英國很需要中醫大夫,在唐人街的中醫診所外就診的人總是排成長隊。李松濱敏銳地意識到這是一個商機,於是開始在國內徵集有能力赴外工作的中醫大夫,幫他們辦理工作簽證。

當時,一個普通工人的月工資只有幾十元,近五萬元的簽證辦理費用可以說是天價。儘管如此,“一發面試通知,來報名的人能擠滿一個禮堂。”但乘興而來的大夫們幾乎都被“需要懂英語”這一條簽證辦理條件難住了。為了克服這個難題,李松濱根據中醫專業的特點,花一週時間精心準備了大量資料和臨床案例,前往英國駐華大使館與簽證官交涉。巧合的是,當時有一位使館工作人員的夫人通過針灸治好了眼疾,她作證說:“給我治病的中醫就不懂英語,但他真的治好了我的病。”大使館就此放寬了中醫大夫辦理工籤時的英語能力要求,李松濱也由此開創了中國的中醫大夫赴英工作無需提供英語資質證明的先河。隨著簽證服務經驗不斷積累,越來越多的人慕名而來,李松濱至今已幫助1萬多名中醫大夫獲得了簽證,其中一些知名醫生現在還成為了醫療領域工籤的專業面試官。

1996年,基於多年來溝通海內外的經驗,李松濱在倫敦創辦了金諾華(Kingnova & Company)公司,為移民英國的中國人提供教育、房產等諮詢服務,為中國客戶提供投資移民產品及服務,同時也面向其他國家的高淨值人士做國際資產配置。隨著海外移民及留學、投資等政策的變化,公司的業務不斷有調整,但始終在面向英國的移民、房產、國債、基金、保險等項目上遙遙領先於同行。

2002年,李松濱在北京成立了金諾華(中國)公司。2004年,金諾華在倫敦創辦了首個國內僑民在英互助機構“遷禧匯”,如今已躋身英國本土頂級商會之列,累計為數萬名移民英國的同胞提供了多方面幫助。在金諾華創立發展的22年中,李松濱一直帶領公司努力分析潛在的客戶需求,不斷拓寬業務外延。如今的金諾華,主營項目涵蓋投資諮詢、移民服務、全球資產配置、商業計劃諮詢、生活財富規劃等內容,已經覆蓋了海外生態的全服務類別和全產業鏈。

大小李總和他們的金諾華

金諾華CEO Paris Lee

轉型:“60後”與“90後”的思維碰撞

人們對不熟悉的事物通常會保持警惕,但李松濱一直認為,要把事業做好,首先要敢於顛覆自己。2015年,他做出了一個顛覆自己的重大決定——放手讓留學歸國的女兒來管理公司,讓這個“90後”年輕人盡情施展自己的才華和能力。“你去做你想做的,不要怕!”這是李松濱對女兒說得最多的一句話。他這個顛覆性決策很快收穫了回報,不過一年多時間,Paris已能獨當一面。

移民行業中聚集了大量高學歷的聰明人,李松濱對這個行業的變化趨勢看得很明白,“移動互聯網顛覆了很多行業,也衝擊著移民服務行業。過去,做移民服務的優勢在於專業人才少,信息不對稱,但今天大眾很容易瞭解到海外移民的相關信息,在這種情況下,公司單純靠中介服務是不能長久發展的。”另外,如今移民概念的內涵與以往有了很大不同,表現為投資需求更為普遍,而且很多人都希望能在獲得他國居留身份或國籍的同時本人不離開中國。李松濱很清楚,金諾華必須針對這些新的市場需求提供創新的服務,打造出讓同行難以複製的新產品。

2016年,金諾華抓住中國房地產市場轉型、利潤空間收窄的趨勢,在國內市場推出了兩項移民服務創新性產品:海外置業操盤手、置業專屬調研員。2017年,面對國人日漸增長的更加國際化的財富增值需求,金諾華又啟動了全球資產經紀服務。

李松濱常說,商業的最高層次是金融,而金融投資重在預測和規避風險。但他起初並未下決心發展金融這條業務線,是Paris把他推到了這條路上。

在通過創新獲得領先優勢的同時,企業經營成本會因為激烈的行業競爭而成倍增加,競爭引發的生存危機也一直如影隨形,“優秀的諮詢顧問會另起爐灶,從而成為公司的競爭對手。”權衡利弊後,李松濱接受了Paris的建議,利用多年來積累起的資源優勢,在海外組建了高規格的金融團隊,金諾華由此從以開展移民相關中介服務為主的原始積累階段,進入到了研發自有金融產品的創新階段,這種在業內較為超前的做法大大提高了技術壁壘並形成了完整的產業鏈。如今,金融產品已成為金諾華的核心競爭力來源。

大小李總和他們的金諾華

李松濱、Paris與到訪金諾華的荷蘭王國皇家發展局局長Arnold Van Rijn合影

成長:來自父親的傳幫帶

在金諾華公司內部,為了方便區分兩位“李總”,員工們親切地稱李松濱為“大李總”,稱Paris為“小李總”。

“大李總”比較威嚴,用人之道是“嚴進寬出”,在招聘新員工時比較挑剔,但熟悉和信任對方後,就會放手讓其做事並給予很多發展機會。“小李總”則有著超越自身年齡的成熟和果斷,洞察力強,也很包容,善於發現員工的優點,做到用人不疑。

金諾華70%的員工是海歸,李松濱在選人用人方面一直非常慎重,“必須這樣,一方面是用人成本高,另一方面,對人才來說,不合適的選擇也是一種時間的浪費。”他舉例說,公司曾經需要招聘一名金融方向的翻譯,但有一位應聘者是醫學人才,“他非常優秀,也表達了想要留下來的強烈意願。”但李松濱思考再三,因為擔心應聘者真正的志趣不在於此,最終還是選擇了放棄。

李松濱對員工的底線要求是“要有德”,在這一點上,父女曾有過分歧。他曾建議女兒慎用某位品德不過關的公司高管,但Paris更多關注的是對方的工作能力。作為父親的李松濱擔憂的是品德,最終,他的觀點得到了驗證,公司為這位錯用的“人才”付出了代價,也讓Paris對選人用人的原則和技巧有了新的思考。

在品德之外,李松濱還非常看注重創造力。員工能否通過試用期的考驗,很大程度上取決於他的創造力,“公司領導者的想法應該有很大一部分來自優秀員工,我願意接受不同的價值觀,但更希望能從員工身上學到東西。我還希望每個員工都有清晰的自我認知,清楚地知道自己要什麼,並對未來有清晰的目標。”

李松濱笑稱自己最尊重兩類人才:學數學的和學哲學的,因為“數學需要強大的邏輯思維能力,哲學需要強大的思辨能力,這兩個專業最能體現人的綜合素質。”這也就不難理解,為什麼求職者在參加金諾華的應聘考試時會遇到邏輯題和哲學題了。

金諾華的職業經理人Amanda介紹說,剛進公司時她曾經擔心“小李總”會帶著學生氣或小姐脾氣管理公司。但她很快發現,Paris是一位值得尊重和信賴的CEO,“她在工作中雷厲風行又不失親和,總是鼓勵大家發揮主動性和創造性。非工作時間玩滑板,玩自拍,喜歡與大家分享,沒有一點兒公司領導的架子,和一個愛玩愛美的普通‘90後’女生沒什麼兩樣。”

員工向李松濱彙報工作時,雙方面對一些分歧意見時,有時候員工會有“Paris說這樣不行”的說法。正是這樣的時刻讓李松濱意識到:女兒真的是一個有領導力的決策者了。對女兒越來越放心的他,從2017年起開始有意識地脫離公司管理工作,轉而把工作重心放在開拓歐美市場上,“4月在英國和愛爾蘭,6月在美國和加拿大,8月份在歐洲,然後去日本,一邊工作一邊休息。”

思考:企業傳承的真諦是什麼?

近年來,改革開放後創業成功的第一代私營企業家大多到了退休年齡,企業傳承成為擺在兩代人面前的重要課題。

在李松濱看來,企業傳承最重要的核心內容是獨立和創造精神,以及寵辱不驚的應變能力。“財富只是數字,能力才是核心。如果沒有能力,財富數字只會越來越小。”李松濱半開玩笑地說,對女兒的培養,從她出生三個月的時候就開始了。“但從小到大對她其實也沒有特別的要求和期望,唯一的心願就是她能保持身心健康。”

如何培養獨立和創造精神?李松濱認為,“富養女孩要富在眼界,要讓她多經歷事情,多見人,多思考。”當初Paris留學讀書時,李松濱只幫忙選了語言學校,後來從選大學、選專業到面試都是她自己做主。多年隻身異國讀書的經歷,讓Paris絲毫沒有獨生子女的嬌氣,在學習和生活的各個方面都非常努力。她曾在大學期間去古董店打工,去公益組織做義工,也曾去投行實習,每段經歷中的表現都得到了好評。

李松濱在商業思維方面對女兒的影響是潛移默化的。當年Paris上高中的時候,李松濱就曾帶著她去與客戶談業務,還讓她以金諾華員工的身份通過電子郵件和客戶溝通業務,甚至讓她直接在電話裡與英國的銀行家進行商務談判。到了大學本科時期,Paris開始兼職負責金諾華公司網站的架構設計和文案。後來,她放棄了在愛丁堡大學碩博連讀的機會,決定回國工作。

回國後,Paris放棄了去投行的機會,她告訴父親,“想體會一下經營企業的滋味。”於是,她從在金諾華內部輪崗開始,參與到了公司的日常經營管理和決策中。因為時差原因,Paris經常需要在凌晨與國外客戶開電話會,剛參與公司管理的9個月時間幾乎天天處於滿負荷工作狀態。充分了解了公司業務和運營狀況後,Paris向父親提議做金融產品,“幫客戶設計符合市場需求的好產品,讓他們在獲取移民身份的同時能夠得到更高的收益回報。移民融資項目可以被競爭對手複製,但他們複製不了金融產品。”在這個過程中,李松濱從Paris身上越來越多地看到了他所期望的企業家精神。

李松濱非常尊重女兒的意見,金諾華辦公室內中西合璧的陳設和裝飾風格有著驚豔的視覺效果,這些都來自Paris的設計決策。“哪怕她今後想做其他方向的創業,我也一定會尊重她的選擇。”

2017年11月,Paris代表金諾華參加了北京衛視《創意中國》節目的錄製。看到女兒在節目中優雅地侃侃而談,李松濱深感欣慰和自豪,“不怕她犯錯,不怕她受挫折,希望她不保守,不斷創造。更希望她永遠記得,家是最好的避風港,遇到任何問題,希望她第一時間告訴父母。”


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