紮根用戶深耕需求 OPPO榮獲天貓TES“年度消費者體驗獎”

5月8日,天貓TES(天貓消費電子生態峰會)在杭州雲棲小鎮成功舉辦。峰會中,OPPO成為天貓全球17000多個品牌中唯一榮獲 "年度消費者體驗獎" 手機廠商,可謂真正"萬里挑一"。而這個獎項也是對OPPO始終注重消費者需求的又一力證。

紮根用戶深耕需求 OPPO榮獲天貓TES“年度消費者體驗獎”

更具相關機構的數據顯示,天貓平臺上的活躍消費者高達6.17億。依據該信息,可理解為TES這個"最佳用戶體驗獎"代表著超過中國人口三分之一消費者,是最具說服力的權威獎項。據瞭解,該獎項在160多項指標下層層篩選,頒發給在天貓用戶體驗評判體系中評分最為突出,在消費者購物體驗獲得最佳口碑的品牌,其含金量不言而喻。由此也不難看出,獲得此獎項的OPPO受到廣大用戶喜愛的程度有多高。

紮根用戶深耕需求 OPPO榮獲天貓TES“年度消費者體驗獎”

OPPO一貫以來,始終以解決用戶需求為目標,打造精品產品,來推動用戶體驗的升級。因此,每款產品均受用戶好評,以OPPO R15為例,首發當天,在天貓評分達4.9分,蘇寧平臺的好評度更是100%,一舉成為時下用戶最喜歡的拍照手機之一。

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數據最能說明問題,OPPO開售的第一週開始,OPPO便持續蟬聯中關村在線-中國手機市場最受關注手機榜單第一,除此以外,OPPO R15也是今日頭條中熱度最高的手機。這些數據足以證實用戶們對於R15的關注與喜愛。

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而OPPO CEO陳明永對於產品的定位曾表示過:"我們做產品是要有定位的,是要讓用戶驚喜的。" 而OPPO也很好的踐行了這一點,為此,制定並執行了一系列卓有成效的企業發展策略:如聚焦用戶核心需求,貫徹以用戶體驗及認可為最高標準的"精品策略"、繼續夯實"年輕時尚"的品牌形象,始終堅持以消費者的需求為導向,做解決消費者痛點的產品,從外觀上的打磨和質量上的把控,再到性能方面的均衡管理。

從內到外,瞭解用戶需求,對產品進行針對性的突破,這也是OPPO能夠從眾多國際品牌脫穎而出獲得天貓TES"年度消費者體驗獎"的真正原因。

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從數據追溯到產品,都不難看出,OPPO無時無刻不再追求更精品的產品,並以此為基礎來發掘消費者的真實需求。這在以往的各個機型上都能找出例證,無論是對於手感上的打磨,還是機身設計美感的不懈追求,OPPO始終將用戶體驗放在前列,持續做用戶最喜愛的精品。


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