市立醫院分診掛號一體化,解決“三長一短”

據介紹,該院目前正在推行的門診銀醫卡,開通了門診預存功能,實現了執行科室計費,分診掛號一體化,從源頭上解決了三長一短的問題。另外,該院規範了各窗口的服務行為,塑造良好的服務品牌。

在醫護服務質量方面,推行臨床路徑管理,規範診療服務,嚴格抗生素分級管理,加大了合理用藥的檢查力度;另外開展優質護理服務完善護理服務標準和服務規範等各項措施改善該院的醫療服務。


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