辛集市市場監督管理局在”雙創雙服”活動中，按照“強企、強市、促發展”的要求，認真發揮職能作用，創新工作方法，以熱情周到的服務受到企業和群眾的廣泛稱讚。
真情維護群眾切實利益。今年三月份，該局12315申訴舉報中心接到北京消費者投訴該市一企業冒充丹麥進口水貂銷售貂皮服裝的舉報信。該局本著對消費者負責、對辛集市皮革業聲譽負責的態度，進行了認真的現場調查。被投訴企業主動提供了從丹麥生皮拍賣行竟拍的文件、單據，委託香港鞣製公司在柬埔寨進行生皮鞣製加工費境外匯款的合同、單據以及產品報關單和海關納稅單據等。為了慎重起見，執法人員還會同企業把舉報情況同河北海關進行了聯繫溝通，河北海關專門委派工作人員來辛集市對上述產品的報關手續進行了查驗，最後證實企業所生產的貂皮服裝確係進口丹麥貂皮生產，不構成虛假宣傳，不屬於經營假冒偽劣產品。消費者在瞭解了具體情況後，主動提出撤訴請求，並對市場監管人員認真負責的工作態度誠懇致謝。
為創業者提供方便快捷的“綠色通道”。近日，創業者曹女士將一面印有“熱情服務、高效為民”的錦旗送到市場監管局舊城分局，對分局工作人員優質、熱情、高效的服務表示感謝。曹女士是邢臺寧晉人，剛剛在等報村租下一個展棚從事農機經營，因簽訂進貨合同急需營業執照。5月17日下午快下班的時候，她來到分局諮詢辦照事宜。工作人員急企業所急，想企業所想，主動加班，一邊指導她填寫辦照材料、一邊為她查詢名稱、信息錄入，為曹女士順利辦理了登記手續，看到嶄新的營業執照打印出來，曹女士激動萬分，不停地稱讚：“真沒想到這麼快就能辦成，辛集的營商環境真是太好了。”（辛集市局）
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