2017年11月24日，Webpower開放日在深圳順利舉辦。本次開放日主題是：社交+場景，如何解鎖會員營銷新玩法。
隨著移動互聯網的成熟以及大數據的應用接入，營銷環境也發生了巨大改變。但營銷的本質依舊未變，那就是對客戶忠誠度的爭奪和管理。所以，會員營銷成為了很多企業關注的重點，如何深度挖掘會員價值、解鎖會員營銷新玩法也就成為了重中之重。
對此，Webpower中國區資深講師Kidd進行了深入剖析。移動時代，會員營銷的一大關鍵詞就是社交，而社交又離不開數據。可以說，數據是會員營銷的能源和決策依據。Webpower的SCRM平臺，是基於移動社交時代的全新營銷模式下的客戶關係管理系統，它可以將不同渠道的數據整合分析，通過標準化的標籤數據和動態化的行為數據，全面豐富用戶畫像；通過金字塔用戶評級和RFM模型分析，輕鬆識別高價值用戶。真正做到了將社交數據和內部客戶數據打通，構建以用戶為中心的O2O無縫體驗。Kidd分別從全網數據整合、積分商城搭建、O2O體驗提升、KOL激勵計劃四個維度闡述SCRM平臺對會員營銷的重要意義，並結合案例讓來賓更直觀地瞭解SCRM的應用價值。
會員營銷的另一關鍵詞——場景。在正確的場景下將正確的信息發給正確的用戶，場景化可以為用戶帶來極致的個性化體驗。在這一部分裡，Webpower講師Amy通過兩個營銷自動化場景演示案例，為大家展示了創建用戶生命週期、自動化多渠道營銷旅程、千人千面的個性推送等為企業帶來的巨大的商業價值，且這種價值是企業和用戶的雙贏。
在二人精彩的發言後，京東山姆旗艦店店長Tiffany帶來了關於O2O新玩法的分享。眾所周知，山姆會員店是一家僅為會員提供商品和服務的高端會員制商店，在會員營銷方面可謂有深入的實踐。Tiffany認為，針對O2O會員營銷，無論是線上還是線下，用戶都更願意接受整合營銷的觸達方法，而不滿足於僅通過一個渠道接觸品牌。
在這一點上，Webpower全渠道自動化營銷引擎JOURNEY完全可以實現。
閉關修煉已久，Webpower開放日帶著更專業的理念、更詳實的案例強勢迴歸，在來賓的互動交流中完美落下帷幕。Webpower中國區作為全球領先的智能化營銷服務商，不定期在全國多地舉辦開放日活動，旨在進行更多營銷概念及知識的分享與普及，歡迎您報名參與。
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