用“最佳銷售流程”戰勝競爭對手!

在銷售中,如果遇到更為強大、知名度更高的競爭對手,你會如何處理呢?

用價格取勝?逼對手降價?這根本不是策略,它甚至只能算是一劑“慢性毒藥”。

B2B銷售通常不會一帆風順,銷售人員往往會遭遇到規模更大、知名度更高的競爭對手的競爭,有時,這些對手的展示看起來真的是美侖美奐。實際上,很多銷售人員難以做到差異化,如果客戶僅僅把選擇供應商視為擲硬幣的遊戲(隨機選擇),訂單很可能會跑到知名度更高的對手那裡去。

如果你能很好地理解客戶的需求,並且贏得客戶的足夠信任,你就可以與客戶肩並肩地朝解決方案的方向邁進,你就會贏。不管何時何地,也不管你面臨什麼樣的競爭者,只要你這樣做,你贏的機會就會很大。

要想做好這些,就得制定銷售策略,

制定有效策略的一個關鍵是處理好銷售拜訪的節奏。

用“最佳銷售流程”戰勝競爭對手!

如果你搶了競爭者的先,你可以加快節奏。但是,如果你被競爭者搶了先(競爭者甚至比你更有名氣),這時,你該怎麼辦呢?你需要放慢節奏,你需要花時間通過提問來揭示客戶的真實需求和潛在的決策標準,你需要讓客戶感覺到你非常樂意投入時間和精力,這有助於客戶對你產生信任。

該如何來把控銷售拜訪的節奏呢?

按照邏輯順序規劃好整個銷售週期——系列“里程碑”和系列“承諾目標”,我們可以通過每次拜訪達成的“承諾目標”來順利過度到下一個“里程碑”(下一次拜訪)。

如果上一個“里程碑”完成得比較順利,你會贏得客戶的信任並達成“承諾目標”——客戶同意進入下一個“里程碑”(同意你進入到下一次拜訪)。

你越被信任,你就能揭示得越多;

你揭示得越多,你就瞭解越多;

你瞭解越多,客戶對你的信任也就越多,

你就越能掌控銷售,你就越能建立自己獨特的價值。

這樣的循環幾乎永不停息,這樣的流程也會推動著銷售一直往前延伸。我敢打賭,一定能讓你掌控整個銷售活動


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